E-Mail-System

Das E-Mail-System übernimmt den Versand sämtlicher systemrelevanter E-Mails innerhalb der Platrona-Plattform.

Es dient sowohl der Kommunikation mit Benutzern als auch der Unterstützung sicherheitsrelevanter Prozesse.

Alle E-Mails werden zentral über die Backend API erstellt und versendet.

Ziel

Das E-Mail-System verfolgt mehrere Ziele:

Benutzer informieren
Sicherheitsfunktionen unterstützen
Kontoaktionen bestätigen
Einheitliche Kommunikation sicherstellen

Alle E-Mails verwenden ein gemeinsames Design und folgen denselben Gestaltungsrichtlinien.

Bestandteile

Das E-Mail-System umfasst unter anderem:

HTML-Templates
SMTP-Versand
Sicherheits-E-Mails
Authentifizierungs-E-Mails
Benachrichtigungen
Template-Verwaltung

Architektur

Templates

Alle E-Mails basieren auf einem gemeinsamen Basis-Template.

Dieses stellt sicher, dass sämtliche System-E-Mails ein einheitliches Erscheinungsbild besitzen.

Das Template enthält unter anderem:

Platrona Branding
Dunkles Design
Responsive Layout
Einheitliche Farben
Gemeinsamen Footer
Wiederverwendbare Komponenten

System-E-Mails

Aktuell unterstützt Platrona unter anderem folgende E-Mails:

Registrierung erfolgreich
E-Mail-Verifizierung
Passwort zurücksetzen
Passwort erfolgreich geändert
Neues Gerät erkannt
Zwei-Faktor-Code

Weitere E-Mail-Typen können zukünftig ergänzt werden.

Sicherheit

Das E-Mail-System unterstützt mehrere Sicherheitsfunktionen der Plattform.

Beispiele:

E-Mail-Verifizierung
Passwort-Reset
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Sicherheitswarnungen bei neuen Geräten

Dadurch stellt das E-Mail-System einen wichtigen Bestandteil der gesamten Sicherheitsarchitektur dar.

SMTP

Der Versand erfolgt zentral über einen konfigurierbaren SMTP-Server.

Die SMTP-Konfiguration umfasst unter anderem:

Serveradresse
Port
Benutzername
Passwort
TLS-Verschlüsselung
Absenderadresse

Dadurch kann das E-Mail-System flexibel an unterschiedliche Infrastrukturen angepasst werden.

Erweiterbarkeit

Neue E-Mail-Typen können jederzeit ergänzt werden.

Durch das gemeinsame Basis-Template müssen lediglich die jeweiligen Inhalte definiert werden.

Das Layout sowie die grundlegende Struktur bleiben für sämtliche E-Mails identisch.

API

Das E-Mail-System wird ausschließlich intern durch die Backend API verwendet.

Ein direkter Zugriff durch Clients ist nicht vorgesehen.

Grundprinzip

E-Mails dienen ausschließlich der Information und der Unterstützung sicherheitsrelevanter Abläufe.

Sie enthalten keine Entscheidungen und ersetzen keine Aktionen innerhalb der Plattform.

Zugehörige Dokumentation

Authentifizierung
Benutzer
Sicherheit
Smart Assistant

Das E-Mail-System verbindet Benutzerkommunikation mit den Sicherheitsmechanismen der gesamten Platrona-Plattform.